Despacho de Productos:
- Provincia de Santiago: comprende todas las comunas de la ciudad de Santiago, vía la empresa Te Lo Llevo Chile. El servicio puede tomar entre 24 a 48hrs hábiles.
- Resto de Chile: cubrimos envíos a las regiones y localidades fuera de la Provincia de Santiago vía la empresa Blue Express. Es importante notar que los tiempos de envío pueden ser mayores dependiendo de la comuna a entregar.
- Envíos: los pedidos serán enviados a la dirección especificada durante el proceso de compra.
- Costos de Envíos: los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y variarán según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
Es importante tener en cuenta que estos plazos son estimados y pueden sufrir modificaciones debido a factores externos fuera de nuestro control, como problemas logísticos, condiciones climáticas adversas o para eventos particulares.
Para cada envío se consideran sólo dos intentos de entrega, siendo el segundo el día hábil siguiente. En el caso de no lograr entregar en la segunda instancia, se generará un nuevo costo de envío.
Retiro:
Ofrecemos la opción de retiro en nuestro punto de venta ubicado en Lo Barnechea, para aquellos clientes que deseen recoger su pedido personalmente.
POLÍTICAS DE DESPACHO
Pasos a seguir:
- Recibirás un mail confirmando tu pedido. Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a ser preparado.
- Recibirás un mail cuando tu pedido esté preparado y listo para ser entregado al encargado de despacharlo.
Plazos de entrega:
Los tiempos de despacho varían según la región de destino.
Si tienes dudas acerca de tu pedido, escríbenos. Recuerda incluir tu número de pedido, nombre y fecha de compra.